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消协发布2023年十大消费维权舆情热点电商主播言行不当引发投诉上榜2024-03-15 22:50:18

  AG平台真人 真人AG 平台官网北京商报讯(记者赵述评王思琦)3月15日,在2024年“3·15”国际消费者权益日主题活动上,中国消费者协会发布中消协2023年十大消费维权舆情热点。其中,排在第一位的是电商主播言行不当引发的相关投诉。

消协发布2023年十大消费维权舆情热点电商主播言行不当引发投诉上榜(图1)

  据了解,2023年,头部电商主播不当行为引发消费者反感事件频现。有知名主播在带货时罔顾消费者对产品性价比的疑虑,发出不负责任、乃至要求消费者“反思”的不当言论,引发消费者对主播“傲慢”的批评。个别主播团队抓住部分网友猎奇和“审丑”的心理,以女主播披头散发、装疯卖傻作为“节目效果”完成带货,但此类低俗带货行为越来越引起大多数消费者的反感。还有一些主播与团队成员“打配合”,利用销售数据、直播弹幕、互动方式等诱导消费者下单购买商品,引发“电商捧哏”套路消费者的争议。

  相关热点事件显示出,个别电商主播收获“流量红利”的同时,却疏于提升消费者的购物体验,乃至在直播间粉丝的正当权益上“做文章”以谋取经济利益。这类主播的不当行为辜负AG真人 AG平台了消费者的信任,成为消费者维权的“槽点”。

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  电商主播言行不当成消费维权热点3月15日,在2024年“3·15”国际消费者权益日主题活动上,中国消费者协会发布中消协2023年十大消费维权舆情热点。

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  在头部主播风起云涌的时代后,2024年的直播带货行业似乎渐趋平稳甚至有些沉寂,这其中最具标志性的变化就在于——头部主播的隐身。

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