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　　1、1、速卖通买家下订单起的多长时间内，买家未付款或者付款未到账的，订单超时关闭。A、2 4小时B、3天C、1 2 天D、2 0 天答案：师巴2、国家药品监督管理局目前不允许运用互联网销售()。A、B、C、D、处方药品非处方药品所有药品进口药品答案:请 选 择 3、衡量一个电子商务网站流量的指标有好多种，下列指标对的的是哪一个?A、P V (page v iew)B、P R (pagerank)C、C onv ersions R atesD、R O I答案：E4、推动口碑推广形成的核心是什么？A、提供价格低廉的产品和服务B、用周到的服务让客户满意C、销售市场上独一无二的产品D、提供远远超过客户预期

　　2、的高性价比产品和服务答案：D动送产储装活运生存包、流ABcDw6 答案：B7、全彩的连续色调、没有明显边的图像、风景照等，适合选择图像文献的格式是()。A、G I FB、P S DC、BM PD、JP G答案：请 选 择 二I9、不属于网络广告的特点有（）A、广泛性和交互性B、灵活性和针对性C、经济性和易记录性D、广告冲击力强答案：请 选 择 二 1 0、属于社区推广的营销推广方式是?A、邮件营销B、微信推广C、淘宝客推广D、淘宝试用答案：巧 1 2、商品发布有（）要素A、3B、4C、5D、6答案:请选择1 3、电子商务的安全隐患涉及很多方面，有人为的因素、硬件的因素 和（）因素A、互联网B

　　3、、操作系统C、应用软件D,软件答案：k日1 4、网络消费者在进行网上购物时，最终的结果是要完毕并成功提交一份（）。A、单证B、订单C、建议D、商品信息答案：B1 5、客户管理中运用8 0/2 0 原则所体现的核心思想是（）A、分类管理B、有效管理C、跟踪管理D、动态管理答案：A1 6、消费者在获取互联网服务的过程中本能的选择最佳的服务商,因而对于服务商而言最终出现赢者通吃的局面，这种通常被称为（）A、蝴蝶效应B、多米诺效应C、马太效应D、心理效应答案：E三1 8、市场细分的目的在于A、满足不同的需求B、拟定目的市场C、扩大产品销路D、增长利润答案：1 9、全球速卖通一般放款的原则中交易完毕的订

　　4、单中速卖通在（）情况下放款。A、卖家发货B、买家确认收货，物流妥投C、买家完毕对卖家的评价D、买卖双方均完毕对对方的评价答案:请 选 择 二2 0、硬广的C P T （C os t P e t T i m e）包时以（）为单位来购买广告位A、小时B、天C、月D、季度答案：历三2 1、营销理论认为：购买行为大部分是感性的，感觉好才会买。这说 明 了 在 网 站 运 营 中，哪 一 项 工 作 最 重 要？A、B、C、D、客户体验设计订单系统设计支付系统设计仓储系统设计答案:请 选 择 二I2 2、病 毒 文 献 一 般 为（）。A、E X E文献B、T X T文献C、L O G文献D、I N

　　5、F文献答 案：请选择2 3、保 存 库 存 控 制 的 最 小 可 用 单 位 是 什 么？A、C MB、K gC、SK UD、M L答 案：请选择2 4、1 9 9 9年 邵 亦 波 创 办 了（）,也是中国第 一 个C 2 c电子商务网站A、淘宝网B、京东商城C、易趣网D、当当网答 案：尸 帚 三127、计 算 机 系 统 是 一 个 整 体 的 概 念，由 两 个方面组成，它们是:A、硬件系统与软件系统B、外部设备和主机C、主机与系统软件D、系统软件和应用软件答 案：k三28、在 局 域 网 中，常 采 用 多 种 网 络 拓 扑 结 构 技 术、其 中 最 常 用 的 是（）技术A、双

　　6、环B、令牌环C、共享和互换D、以太网答案:请 选 择 二29、国内运动品牌一李宁有李宁官方商城、李宁旗舰店及专营店,他们的划分依据为（）A、网站赚钱模式B、经营者主体C、经营范围D、产品类型答案：B3 0、公司需要的合格的电子商务人才应具有如下特性A、精通市场营销实务B、纯熟运用互联网工具C、既精通市场营销实务又了解互联网工具使用的复合人才D、工商管理硕士先 安请 选 择 3 2、以下哪家网站不属于专业的电子商务资讯类网站？A、亿邦动力B、派代网C、艾瑞网D、威锋网答案：3 3、使用E-m a i l 进行市场调研，哪些不是应注意的的问题（）A、一方面传递最重要的信息B、邮件背景的选择C

　　7、、把文献标题作为邮件主题D、邮件越短越好答案：3 4、记录当天唯一 I P 访问数量，相称于访问的用户数量的记录方法是（）A、P V 记录B、U V记录C、量子记录D、K P I考核答案：B3 5、微博即所谓“微 型 博 客(m i c r o-b l o g i n g)”，是最近新兴起的一个w e b 2.0表现，是一种可以即时发布消息的自媒体表现形式，每次发送一般不超过多少个字符。A、70B、1 00C、1 40D、400答案：36、假如甲产品价格下降引起乙产品需求量的增长，那 么()A、B、C、D、甲、乙产品是互替商品甲、乙产品是互补商品甲商品的档次比乙商品的档次高甲商品的档次比乙商品

　　8、的档次低答案:请 选 择 二37、衡量电商物流管理的核心标准是()A、跳出率B、转化率C、周转率D、成交率答案：C38、以下那种广告不属于淘宝的推广方式:A、B、C、D、直通车钻石展位一点通淘宝客答案:请 选 择 二39、淘宝的商品描述容量是()字节A、20230B、25000C、28 000D、3000040、答案:请 选 择 二I数据库应用模式中客户/服务器模式常简称为()模式A、B、C、D、B/SC/SS/BS/C答案:请 选 择 二41、典型的本地消费类团购网站属于电子商务模式的哪一种？A、B 2CB、020C、C 2CD、B 2B答案:请 选 择.三42、()年马云成立了阿

　　9、里巴巴成为电子商务行业的先驱A、1 9 9 8B、1 9 9 9C、2023D、2023答案:请 选 择 二43、女装潮牌“七格格”的创始人是()A、张朝阳B、马化腾C、曹青D、史玉柱答案:请 选 择 二45、以下不属于客服的职能基础能力的是()A、电脑操作B、心理素质C、基本沟通能力D、行情分析能力答 案：请 选 择 二I46、下列哪项不属于保障电子商务的交易安全的技术措施:A、应急管理措施B、防火墙技术C、信息加密存贮D、网络防毒答 案：请 选 择 二 47、依据 促 销 活 动，将 美 工 编 辑 设 计 制 作 完 毕 的 广 告 图 片，对网站广 告 信 息 进 行 定 期

　　10、更 新 调 整，这 属 于（）的 工 作 职 责？A、B、C、D、美工编辑商品编辑活动策划数据分析答案:请选择 二4 8、S T O W分 析 法 是 一 种 公 司 战 略 分 析 法，其 中“0”代 表（A、B、C、D、优势机会威胁弱势答案:请选择4 9、目 前 应 用 最 广 泛 的 电 子 支 付 方 式 是（）。A、邮局汇款B、银行卡C、电子货币D、电子支票答 案：尸即35 0、以 下 不 属 于W E B产 品 优 化 的 是（）A、搜索优化B、客户管理系统优化C、订单解决系统优化D、产品物流管理优化答 案：鹏吃1、御泥坊的当家人是（）A、马云B、史玉柱C、李国庆D、戴跃峰答案：D

　　11、2、阿里巴巴、中国供应商、中国制造商、慧聪网属于（）电子商务平台A、B 2 CB、B 2 BC、C 2 CD、C 2 B答案：B3、电子商务公司组织架构当中负责商品规划和销售预测的部门是?A、信息部B、商品采购部C、客服D、市场部答案：D4、以下哪一项不属于产品出库的？A、货品捡配B、订单校验C、订单打包D、出库交接答案：E三 I5、D O S 操作系统启动后，自动执行的命令文献是:A、C O N FI G.S Y SB、A U T O E X E C.B A TC、C O M M A N D.C O MD、S E T U P.S Y S答案：9、微商的核心营销平台是什么？()A、微店B、微信

　　12、公众平台C、微信朋友圈D、微信群答案：C1 1、在网店运营中，爆款的重要作用是什么？A、赚取利润B、塑造品牌C、吸引流量D、销售库存答案：1 2、目前B 2 c最大的支付方式是什么？A、第三方支付B、货到付款C、网银付款D、邮政汇款答案：C1 3、客服人员充足了解到竞争对手的产品知识并且熟悉产品的专业知识，这属于客服人员应掌握的()知识？A、品牌B、促销C、竞品D、电子商务答案：尸一1 5、淘宝网旗下一款最大精确的网站记录产品是什么？A、直通车B、量子记录C、C R MD、K P I答案：B1 6、保存库存控制的最小可用单位是什么？A、C MB、K gC、S K UD、ML答 案：I请选择二1

　　13、 7、在网上进行信息交流及商务活动时，需要通过（）来证明各实体的电子身份。A、数字证书B、数字署名C、公共密钥D、私有密钥答案:请选择 二J1 8、鉴于塑造品牌的长远目的，在电子商务渠道的选择中常用的模式是？A、分销B、自营渠道C、团购渠道D、线、跳出率表达顾客进入网站后，只访问了一个页面就离开的访问次数占总访问次数的比例，假如某次市场推广活动展开后，跳出率高企，也许因素是什么？A、促销折扣不够低B、广告诉求定位不准，广告内容与访问内容差距大C、促销活动竞争剧烈D、市场推广预算局限性答案：B 属 于 社 区 推 广 的 营 销 推 广 方 式 是？2 2、在销售目的预测

　　14、中，影响较小的因素是哪些？A、B、C、D、消费需求的趋势同业竞争的变化经济环境的变动银行利率的变化答 案：k二I2 3、全彩的连续色调、没有明显边的图像、风景照等，适合选择图像文献的格式是（）。A,G I FB、P S DC、B M PD、J P G答案：尸 帚 司24、下面哪家著名电子商务网站不属于美国？A、a m a z o nB、e b a yC、ne w e g gD、r a k u t e n请选择一二答案：25、市场营销理论认为营销推广具有一定的目的，以下哪一项不属于其目的？A、告知B、说服C、引导D、提醒答案:请 选 择 二 26、以下不属于WE B 产品优化的是（）A、搜索

　　15、优化B、客户管理系统优化C、订单解决系统优化D、产品物流管理优化答案:请 选 择 二28、选择供应商的优先顺序是什么？A、代理商？制造商-一批发商B、制造商？代理商-批发商C、批发商一代理商？制造商D、批发商？制造商？代理商答案：B29、I E浏览器中用于输入和显示网页地址A、菜单栏B、工具栏C、链接框D、地址栏答 案：I请 选 择 臼3 0、消费者可从网上取得信息、即作出购买决策的产品A、产品的时尚和新奇B、购买的便捷性C、产品的价格D、产品的质量答案：E三3 3、现代电子商务公司仓储管理的最重要的特性是什么?A、B、C、D、信息化规范化自动化流程化答案:请选择 二3 5、当前国内最大的

　　16、C 2c网站是哪一家？A、E B A YB、淘宝网C、京东商城D、拍拍网答案:请 选 择 二3 6、支付宝公司始终以（）作为产品和服务的核心全捷任时安便信及、ABcD答 案：请 选 择 二I3 8、采 购 和 付 款 业 务 循 环 流 程 的 关 键 点 是()。A、解决订单B、验收商品C、确认债务D、解决和记录价款的支付答 案：吟3 9、()的重要作用是对看的人产生一种心理暗示A、属性关键字B、评价关键字C、品牌关键字D、信用关键字答 案：尸丐4 1、有 些 公 司 让 消 费 者 通 过 视 频 信 息 系 统 作 一 个 小 型 终 端，用对讲式 闭 路 电 视 订 购 屏 幕

　　17、上 显 示 的 商 品，这 种 分 销 形 式 属 于()A、B、C、D、直接销售购货服务自动售货直复营销答案:请 选 择 二 4 2、在 电 子 商 务 中，交 易 双 方(或 多 方)也 许 远 隔 万 里 而 互 不 相 识,传 统 的 签 字 方 式 很 难 应 用 于 这 种 交 易，这 需 要 解 决 电 子 商 务 法 律 的：A、网上交易主体及市场准入问题B、电子协议问题C、电子署名问题D、网上支付问题答 案：勺4 3、在 全 球 速 卖 通 平 台 所 有 支 付 成 功 的 订 单，在订单成功或关闭后多 长 时 间 内 买 卖 双 方 均 可 评 价。A、1 0 天B、1

　　18、2 天C 1 5 天D、3 0 天答案：尸吟4 4、用户黏性是通过()来衡量的A、用户在网站停留的时间或访问B、用户在网站的成交量C、用户在网站的征询时间D、用户在网站的查询信息量答案：三 I4 5、不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的，其中在信任阶段，对购买者影响最大的是()A、B、C、D、广告销售促进宣传人员推销答案:请 选 择 二5 0、速卖通卖家会员账户通过身份实名认证和收款账户设立，即可发布商品，发布及上架商品满几个方可创建店铺。A、5B、1 0C、1 2D、5 0答案:请 选 择 二J3、通常首页被命名为（）。A、zh u y e.h t

　　19、mB、h o m e p a g e,h r mC、i n d e x.h t mD m a i n,h t m答案：4、浙江、广东是国内电商发展最快的区域，因素是什么？A、经济发达，资本雄厚B、市场经济发达，商业思维超前C、国内制造产业集聚地，产品供应链发达D、电商人才丰富答案：产丐6、公司在特定目的市场上，最有助于迅速刺激需求的促销措施应当是（）A、人员推销B、广告C、营业推广D、公共关系答案：7、以下哪一不是评估某种产品人气度的指标?A、展示量B、点击量C、浏览量D、库存量答案：请 选 择 二9、市场细分的目的在于（）A、满足不同的需求B、拟定目的市场C、扩大产品销路D、增长利润答案：

　　20、B1 0、全彩的连续色调、没有明显边的图像、风景照等，适合选择图像文献的格式是（）。A、B、C、D、G I FP S DB MPJ P G答案:请 选 择 二1 1、当前全球正在推动一场新的技术革命，这次革命将颠覆整个用户终端与互联网的关系，这次技术革命叫什么？A、网格计算B、并行计算C、云计算D、分布计算答案:请 选 择 二j1 3、“反向市场营销”相 应 的 是（）A、B、C、D、供应商市场营销分销商市场营销同盟者市场营销竞争者市场营销答案:请 选 择 二J1 5、以下不属于W E B产品优化的是（）A、B、C、D、搜索优化客户管理系统优化订单解决系统优化产品物流管理优化答案:请 选

　　21、择 二J1 6、淘宝上有效的客户沟通渠道不涉及以下哪一点？A、店铺通栏B、直通车竞价C、微博D、钻石展位答案:请 选 择 二1 7、在网店运营中，爆款的重要作用是什么？A、赚取利润B、塑造品牌C、吸引流量D、销售库存答案:请 选 择 二1 8、一个速卖通会员能拥有（A、仅能一个B、2个C、3个D、多个）个可出售商品的速卖通账户。答案：kF1 9、使 用 电 子 邮 件 的 署 名，不 仅 完 毕 了 署 名 的 功 能，还 起 到 了（）的 效果。A、B、C、D、礼仪作用美化作用传播作用宣传作用答案:请 选 择 二2 1、电 商 的 产品 资源 分析不涉及以下哪一点？A、产品的优势B、

　　22、产品线的优势C、产品是否适合做电子商务D、产品销售渠道优势答案:请 选 择 2 2、IE浏览器中用于输入和显示网页地址A、菜单栏B、工具栏C、链接框D、地址栏答案:请 选 择 二 2 3、1 9 9 9年邵亦波创办了（务网站A、淘宝网B、京东商城C、易趣网D、当当网）,也 是 中 国 第 一 个C 2 c电子商答案:请 选 择 二 2 4、女 装 潮 牌“七 格 格”的 创 始 人 是（）A、张朝阳B、马化腾C、曹青D、史玉柱答 案：C2 5、电子商务与传统 商 务 的区别 不 涉 及 的 元 素 是？A、物理特性B、商品展示C、消费群体D、供应链架构和管理差异化答案：A2 6、广告计费单

　　24、u t h （现状）答案：B3 1、以下哪一点是爆款关键点的主线要素？A、抓住消费者的从众心理B、流量C、商品自身质量有保证D、商品性价比高答案：鹏吃3 2、速卖通卖家会员账户通过身份实名认证和收款账户设立，即可发布商品，发布及上架商品满几个方可创建店铺。A、5B、1 0C、1 2D、5 0答案：ku3 3、不属于网络广告的特点有（）A、广泛性和交互性B、灵活性和针对性C、经济性和易记录性D、广告冲击力强免 金请 选 择/3 4、保存库存控制的最小可用单位是什么？A、CMB、K gC、S K UD、M L答案：C3 5、（）年马云成立了阿里巴巴成为电子商务行业的先驱A、1 9 9 8B、1

　　25、9 9 9C、2 0 2 3D、2 0 2 3答案：B3 6、当前中国交易额最大的第三方支付平台是哪个？A、快钱B、财付通C、支付宝D、CH I N A P A Y答案:请 选 择 二 3 8、S T O W 分析法是一种公司战略分析法，其中“0”代 表（A、优势B、机会C、威胁D、弱势答案:请 选 择 4 1、下列不属于商品规划的方法是？A、拟定商品B、商品结构的要素C、商品的销售D、商品价格带答案:请 选 择 二4 3、定位理论提出“S T-P”环节，其中“T”代 表（）A、拟定目的市场B、细分市场C、占据消费者心理特定位置D、渠道定位答案:请 选 择 且4 8、产品由于涉嫌侵权审

　　26、核不通过度数累计达1 2 分时，速卖通将会对卖家进行什么处罚？A、B、C、D、严重警告限制商品操作3 天冻结账户7 天关闭账户答案:请 选 择 二49、采购和付款业务循环流程的关键点是（）。A、解决订单B、验收商品C、确认债务D、解决和记录价款的支付答案:请 选 择 二j50、电子商务中客服担当着重要角色，良好的客服可以减少A、客户流量B、客户流量转化率C、促销手段D、投诉退货率答案：请 选 择 二I1、电商网站商品页的优化目的是什么？A、吸引客户注意，引起爱好B、以形成订单为目的C、建立客户信任，消除顾虑D、延长客户停留时间答案：三三2、B 2 C 电子商务的基本部分组成不涉及A、负责为客

　　27、户所购商品进行商品配送的物流配送系统B、为顾客提供在线购物场合C、为顾客提供方便的电子税收系统D、货款结算的支付系统答案：C4、在商品差别化战略下，一种商品的定价取决于()A、生产这种商品的成本B、生产类似商品的成本C、销售这种商品的场合D、顾客获得这种别样的产品所乐意支出的费用答案：5请 选 择 二J中全捷任时公安便信及3,3、寸ABcD()作为产品和服务的核心d择选请案答6、全球速卖通的卖家好评率=()/(6 个月内好评数量+6 个月内差评数量)A、6 个月内好评数量B、6 个月内中评数量C、6 个月内差评数量D、6 个月内所有评价的星级总分1 1、商品管理中应使用（）法则来配比产品线、定如何选择商品？A、黄金法则B、8 0/2 0 法则C、九宫格法则D、长尾法则答 案：I请 选 择 上1 2、电子商务网站“凡客诚品”（w w w.v a n c l.c o m）属于哪种类型的电子商务?A、B 2 BB、B 2 CC、C 2 CD、C 2 B答案：请 选 择 二1 6、电子商务中客服担当着重要角色，良好的客服可以减少A、客户流量B、客户流量转化率C、促销手段D、投诉退货率答案：kH1 9、不属于电子商务的业务模式是哪一种？A、诚信通B、天猫旗舰店C、聚划算D、答案：D2 0、在关系数据库中，一个数据项称为（）A、域B、属性C、记录D、字段答案：k三2 1、假如甲产

　　29、品价格下降引起乙产品需求量的增长，那 么（）A、甲、乙产品是互替商品B、甲、乙产品是互补商品C、甲商品的档次比乙商品的档次高D、甲商品的档次比乙商品的档次低答案：2 2、电子商务的安全隐患涉及很多方面，有人为的因素、硬件的因素 和（）因素A、互联网B、操作系统C、应用软件D、软件答案：D2 4、部分网址、密码不在因特网上公开，只限高层管理人员掌握。这种信息属于（）信息。A、绝密级B、机密级C、秘密级D、普通:请 选 择 二2 7、文献体积小且播放时间长，通常被建议用作页面背景音乐的音频格式是（）A、wavB、m i d iC、m p 3D、a i f答案：ku2 9、评价供应商的重要

　　30、指标不涉及以下哪一项A、优秀的产品质量控制B、对订单需求响应速度快C、懂得电子商务的运营知D、具有良好的现代化公司管理制度答案:请 选 择 二 3 0、商品发布有（）要素A、3B、4C、5D、6答案：产丐3 1、影响电商公司竞争优势连续时间的关键因素不涉及（）A、建立优势的时间长短B、获得优势的大小C、公司规模的大小D、竞争对手做出有效反映的时间答案：师一3 2、以下哪一项是微商的特点（）A、是做货的生意，以商品为中心B、追求爆品，产品足够好价格足够吸引力C、追求流量和入口，不断拉新客户D、做人的关系，以人为中心答 案:三 七3 3、女装潮牌“七格格”的创始人是（）A、张朝阳B、马化腾C、曹

　　31、青D、史玉柱答案：kF3 4、以下不属于客服的职能基础能力的是（）A、电脑操作B、心理素质C、基本沟通能力D、行情分析能力答案：D3 6、在保证密码安全的要点中不涉及（）。A、AG平台真人 真人AG 平台官网不要将密码写下来B、要定期更改密码C、密码至少要6 个字符D、可使用“P a s s w o r d”作为密码答案：鹏吃3 7、跳出率表达顾客进入网站后，只访问了一个页面就离开的访问次数占总访问次数的比例，假如某次市场推广活动展开后，跳出率高企，也许因素是什么？A、促销折扣不够低B,广告诉求定位不准，广告内容与访问内容差距大C、促销活动竞争剧烈D、市场推广预算局限性答案:请 选 择 二 3 8、属于社区推广的营销推广方

　　32、式是？A、邮件营销B、微信推广C、淘宝客推广D、淘宝试用答案：D4 0、广告计费单位CP M=（广告费用/到达人数）X （?）A、1 0 0B、1 0 0 0C、1 0 0 0 0D、1 0 0 0 0 0答案:请 选 择 二 4 2、电子邮箱的地址为，代表主机名的部分是（）。A d z s wB、1 2 6C、c o mD、1 2 6.c o m答案:请 选 择 二4 3、1 9 9 9 年（）创建了中国第一家网上书店当当网A、马云B、李国庆C、王石D、李彦宏答案:请 选 择 二4 7、速卖通卖家会员账户通过身份实名认证和收款账户设立，即可发布商品，发布及上架商品满几个方可创建店铺。

　　33、A、5B、1 0C、1 2D、5 0答案:请 选 择 二I4 8、客户端脚本是由服务器解决的，必须放在（）标记之间，嵌入到 H T ML页面中。A、,B、C、D、答案：4 9、电商公司常用的市场数据分析工具有哪些？A、淘宝指数B、邮件问卷C、电话访问D、街头访问答案：5 0、适合作为密码信息的是（）。A、任何语言的单个字符B、多种字符的组合C、出生日期D、手机号码答案：1、拟定促销组合的实质是（）A、在各促销工具间合理分派促销人员B、在各促销人员间合理分派促销预算C、将促销预算合理分派给各促销工具D、在各促销对象间合理分派促销预算答案：C5、公司在特定目的市场上，最有助于迅速刺激需求的促销措施

　　34、应当是（）A、人员推销B、广告C、营业推广D、公共关系答案：k三I8、全彩的连续色调、没有明显边的图像、风景照等，适合选择图像文献的格式是（）。A、G I FB、P S DC、B MPD、J P G I请选择9、和（）因素电子商务的安全隐患涉及很多方面，有人为的因素、硬件的因素A、B、C、D、互联网操作系统应用软件软件答案:请 选 择 二 1 1、全球速卖通的卖家好评率=（）/（6个月内好评数量+6个月内差评数量）A、6个月内好评数量B、6个月内中评数量C、6个月内差评数量D、6个月内所有评价的星级总分答案：三11 2、网页美工经常用到的软件工具俗称“网页三剑客”，下列软件不属于三剑客的是？A

　　35、、p h o t o s h o pB、d r e a m w e a v e rC、f l a s hD、3 D MA X答案：D1 4、1 9 9 9年（）创建了中国第一家网上书店当当网A、马云B、李国庆C、王石D、李彦宏答案:请 选 择 二1 5、使用E-m ai l 进行市场调研，哪些不是应注意的的问题（）A、一方面传递最重要的信息B、邮件背景的选择C、把文献标题作为邮件主题D、邮件越短越好答案:请 选 择 二 1 8、病毒文献一般为（）。A、E XE 文献B、TXT文献C、LO G 文献D、I N F 文献答案：kH1 9、不属于I n te r n e t上典型电子支付方式的是

　　36、（）。A、邮局汇款B、银行卡C、电子货币D、电子支票答案：丐20、超链接是一种（）的关系。A 一对一B、一对多C、多对一D、多对多答案:请 选 择 三22、已确认表达客户提交的订单采用货到付款方式，并且已经被商店的订单解决员视为有效订单，进 入（）流程。A、未解决B、订单解决C、配货D、送货答 案:kJ23、当 前 国 内 最 大 的C 2c网 站 是 哪 一 家？A、E B A YB、淘宝网C、京东商城D、拍拍网答 案：B24、中国 知 名 电 商 公司 纷 纷 自 建 物 流 的 目 的 很 明 确，下列哪些不是核 心 目 的。A、B、C、D、提 高 配 送 效 率，提高客户体验减少配送

　　37、成本加快资金回流承 揽 其 他 公 司 外 包 业 务，增长收益答案:请选择 二25、情 况 下 放 款。全 球 速 卖 通 一 般 放 款 的 原 则 中 交 易 完 毕 的 订 单 中 速 卖 通 在（）A、B、C、D、卖家发货买 家 确 认 收 货，物流妥投买家完毕对卖家的评价买卖双方均完毕对对方的评价答案:请 选 择 二J26、属 于 电 子 邮 件 发 送 协 议 的 是（）。A、TC PB、I PC、SM TPD、P O P 3答案:I 请选择28、在 关 系 数 据 库 中，一个 数 据 项 称 为（）性录段域属记字、ABcD答案：断丐29、市场定位的目的是()A、明确对市场的判

　　38、断B、明确公司的顾客群C、明确公司或产品特性D、明确公司的经营方向答案：丐3 1、消费者可从网上取得信息、即作出购买决策的产品A、产品的时尚和新奇B、购买的便捷性C、产品的价格D、产品的质量答案：历三3 2、在网店运营中，爆款的重要作用是什么？A、赚取利润B、塑造品牌C、吸引流量D、销售库存答案:请 选 择 二3 3、对供应链的构成对的的描述是什么？A、供应商、B、原料商、C、AG真人 AG平台供应商、D、原料商、制造商、分销商、零售商制造商、物流商、零售商制造商、广告商、零售商制造商、广告商、零售商答案：A3 8、公司需要的合格的电子商务人才应具有如下特性A、精通市场营销实务B、纯熟运用互联网工具C、既精

　　39、通市场营销实务又了解互联网工具使用的复合人才D、工商管理硕士答案：kF4 0、使用电子邮件的署名，不仅完毕了署名的功能，还起到了()的效果。A、礼仪作用B、美化作用C、传播作用D、宣传作用答案：km4 1、下面那些不属于传统零售的优势？A、实体商品的体验B、商品立即可得C、刺激冲动型购买D、海量产品选择答案：4 2、电子商务带给消费的价值中，最不明显的是A、产品的丰富性B、购买的便利性C、低于线下的价格D、可靠的产品质量答案：4 6、影响电商公司竞争优势连续时间的关键因素不涉及()A、建立优势的时间长短B、获得优势的大小C、公司规模的大小D、竞争对手做出有效反映的时间答案：1巧4 7、第三方电

　　40、子商务平台的重要赚钱来源是什么？A、产品销售差价B、店铺租金C、销售提成及广告服务费用D、免费答案：C4 8、不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的，其中在信任阶段，对购买者影响最大的是()A、广告B、销售促进C、宣传D、人员推销答案：尸 七 二J4 9、电子商务安全的内容涉及：A、电子商务系统的硬件安全、软件安全、运营安全和电子商务安全立法B、计算机安全制度、防范计算机犯罪和浏览器安全C、计算机安全、运营安全和电子商务安全立法D、电子商务系统的安全和防范计算机犯罪次注 I请选择1 9、的效果。使用电子邮件的署名，不仅完毕了署名的功能，还 起 到 了（）A

　　41、、B、C、D、礼仪作用美化作用传播作用宣传作用答案:请选择2 3、1 9 9 9年邵亦波创办了（），也是中国第一个C 2 c电子商务网站A、淘宝网B、京东商城C、易趣网D、当当网答案：产巴3、F T P 服务器上具有丰富的信息资源，将这些资源从远程服务器下载到本地计算机上，对的的操作是（）A、f t p g e t 源文献名 目的文献名B、f t p p u t 源文献名 目的文献名C、f t p d ow n l oa d 源文献名 目的文献名D、f t p l s 源文献名 目的文献名答案：k三I5、商品管理中应使用（）法则来配比产品线以拟定如何选择商品？A、黄金法则B、8 0/2 0 法

　　42、则C、九宫格法则D、长尾法则答案：三叶臼6、中国知名电商公司纷纷自建物流的目的很明确，下列哪些不是核心目的。A、提高配送效率，提高客户体验B、减少配送成本C、加快资金回流D、承揽其他公司外包业务，增长收益7、采购和付款业务循环流程的关键点是（）。A、解决订单B、验收商品C、确认债务D、解决和记录价款的支付答案：8、以下哪一点不是分销拓展岗位职责的？A、服务客户B、店铺分析工具的部署和优化C、开拓客户D、推动销售答案：k三9、()年马云成立了阿里巴巴成为电子商务行业的先驱A、1 9 9 8B、1 9 9 9C、2 0 2 3D、2 0 2 3免中请选择1 6、全球速卖通一般放款的原则中交易完毕

　　43、的订单中速卖通在()情况下放款。A、卖家发货B、买家确认收货，物流妥投C、买家完毕对卖家的评价D、买卖双方均完毕对对方的评价答案：r i1问1 7、国内运动品牌一李宁有李宁官方商城、李宁旗舰店及专营店,他们的划分依据为()A、网站赚钱模式B、经营者主体C、经营范围D、产品类型答案：2 3、耐克运动鞋多达十来种，适合人们从跑步、击剑、健美到骑自行车和打篮球穿着，耐克公司的竞争战略是()A、B、C、D、低成本战略差异化战略专一化战略一体化战略答案:请 选 择 二 2 7、对产品创新扩散有着决定性影响的是()A、初期采用者B、初期大众C、晚期大众D、创新采用者答案:请 选 择 二2 8、以下那种广

　　44、告不属于淘宝的推广方式:A、直通车B、钻石展位C、一点通D、淘宝客答案:请 选 择 二2 9、保存库存控制的最小可用单位是什么？A、B、C、D、C MK gS K UM L答案:请 选 择 二 3 1、电商领域不断掀起价格战的风暴，公司的目的是什么？A、薄利多销B、通过价格战击垮对手C、获得更多新客户，争夺市场份额D、清理库存答案:请 选 择 二3 3、在销售目的预测中，影响较小的因素是哪些?A、消费需求的趋势B、同业竞争的变化C、经济环境的变动D、银行利率的变化答案：叵丐3 4、以下不属于计算机安全术语的是:A、漏洞B、代理C、袭击D、威胁答案:请 选 择 二I3 7、市场细分的目的

　　45、在于（）A、满足不同的需求B、拟定目的市场C、扩大产品销路D、增长利润答案：产丐38为 在I n t e m e t上实现文献运程传输，共 享I n t e rn e t上的资源,客户机与服务器的连接称为：A、链接B、登录C、上传D、下载答案：B4 0、微博即所谓“微 型 博 客（m ic ro-b l o g in g）”，是最近新兴起的一个w e b 2.0表现，是一种可以即时发布消息的自媒体表现形式，每次发送一般不超过多少个字符。A、7 0B、1 00C、1 4 0D、4 00答案:请 选 择 二4 2、带有相应商品条码标贴的完毕入库流量的商品等待上架的放置区 域 叫 做（）A、收货

　　46、区B、暂存区C、发货暂存区D、存储区答案：尸4I4 3、公司在特定目的市场上，最有助于迅速刺激需求的促销措施应当 是（）A、B、C、D、人员推销广告营业推广公共关系答案:请 选 择 二 4 5、S T O W分析法是一种公司战略分析法，其 中“0”代 表（A、优势B、机会C、威胁D、弱势答案：4 8、电商的产品资源分析不涉及以下哪一点？A、B、C、D、产品的优势产品线的优势产品是否适合做电子商务产品销售渠道优势答案:请 选 择 二J4 9、FT P服务器上具有丰富的信息资源，将这些资源从远程服务器下载到本地计算机上，对的的操作是（）。A、B、C、D、ftp get 源文献名 目的文献名ftp

　　47、put 源文献名 目的文献名ftp do wn l o a d 源文献名 目的文献名ftp l s 源文献名 目的文献名答案:请 选 择 二4 2、带有相应商品条码标贴的完毕入库流量的商品等待上架的放置区域叫做（）A、收货区B、暂存区C、发货暂存区D、存储区答案：314、商品管理中应使用（）法则来配比产品线以拟定如何选择商品？A、黄金法则B、8 0/2 0 法则C、九宫格法则D、长尾法则答案：回巴7、被全球速卖通平台取消特别放款服务的卖家，保证金（如有）将在速卖通平台告知特别放款服务取消之日起（）后退还A、1 个月B、3 个月C、6 个月D,1 2 个月答案：尸 帚 三11 0、黄金分割法画

　　48、面的长宽比列通常为（）A、1:0.5B、0.7:1C、0.5:1D、1:0.7答案：尸 帚 三11 1、在局域网中，常采用多种网络拓扑结构技术、其中最常用的是0技术A、双环B、令牌环C、共享和互换D、以太网答案：1 2、不属于I n tern et上典型电子支付方式的是（）。A、邮局汇款B、银行卡C、电子货币D、电子支票答案：尸不1 4、电子商务网站 凡客诚品（w w w.v a n c l.c o m）属于哪种类型的电子商务?A、B 2 BB、B 2 CC、C 2 CD、C 2 B1 5、在商品差别化战略下，一种商品的定价取决于（）A、生产这种商品的成本B、生产类似商品的成本C、销售这种商品

　　49、的场合D、顾客获得这种别样的产品所乐意支出的费用答案：尸 嬴 三 1 7、已确认表达客户提交的订单采用货到付款方式，并且已经被商店的订单解决员视为有效订单，进 入（）流程。A、未解决B、订单解决C、配货D、送货答案：回丐1 8、在虚拟商务中，公司中资金流的体现是：A、物流管理B、支付结算C、交易安全D、网络技术、数据库技术、网络建设等基础技术答案：三2 1、全彩的连续色调、没有明显边的图像、风景照等，适合选择图像文献的格式是（）。A、G I FB、P S DC、B M PD、J P G2 3、卖家在速卖通平台的交易情况必须满足（），才有权申请加入特色品牌专区A、好评率2 3 0 96,纠纷率W

　　50、 0.5%B、好评率2 6 0%,纠纷率W 0.3%C、好评率2 8 0 0%,纠纷率W 0.3%D、好评率2 90%,纠纷率0.5%答案：D2 4、网络电话是实现运程通话的一种先进通信方式，它是运用下面哪个实现的：A、W W WB、F T PC、T C PD、I n t e r n e t答案：D2 7、属于社区推广的营销推广方式是？A、邮件营销B、微信推广C、淘宝客推广D、淘宝试用答案：吟3 0、中国知名电商公司纷纷自建物流的目的很明确，下列哪些不是核心目的。A、提高配送效率，提高客户体验B、减少配送成本C、加快资金回流D、承揽其他公司外包业务，增长收益答案：附3 2、（）年淘宝网和支付宝

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