A、建立了一个非常安全的环境B、建立了一个非常灵活的环境 C、能给用户提供更多的服务 D、没有预料到的危险可能会影响网络的安全。

　　〔T〕2、浏览器的基本用途是允许用户在自己的电脑上查找、检索、采集、获取Web上的各种资源。

　　A、以客户为中心 B、相关企业间共享信息、共享利益、共但风险 C、应用信息技术、实现管理目标D、实现零库存

　　A、数据仓库具有时间相关性 B、数据仓库的数据是不稳定的 C、数据仓库是集成的 D、数据仓库是面向主题的。

　　〔3〕针对请求获取并制作数据，包括使用CGI脚本和程序、为文件设置适当的类型来对数据进行前期处理和后期处理；

　　23、认证中心的职能是〔颁发证书〕、更新证书、查询证书、〔撤消证书〕、证书归档。

　　24、在电子商务中，广泛使用的两种数据加密技术是〔对称密钥体制〕和〔非对称密钥体制〕。

　　25、网上保险是指〔保险公司〕或新型网上保险中介机构以〔因特网〕和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为。

　　26、网上个人理财是指个人或家庭根据外界环境的变化，借助因特网获取商家提供的〔个人理财、〕服务，不断调整其剩余〔资产〕的形态，以实现个人或家庭资产收益最大化的一系列活动。

　　〔T〕27、物流“冰山说”源于现行的财务会计制度和会计核算方法都不能掌握物流费用的实际情况，因而人们对物流费用的了解有大片空白。

　　〔T〕28、第四方物流是对整个物流过程提出策划方案，并通过电子商务将这个过程集成起来。

　　A、建立了一个非常安全的环境 B、用户选择的范围小 C、不易使用 D、建立了一个非常灵活的环境。

　　20、按照企业运用呼叫中心的方法不同，可以分为两种不同类型，即：〔自营性〕呼叫中心和〔外包型〕呼叫中心。

　　21、任何商务活动都包含了4种基本流，即：物流、商流、〔资金流〕和〔信息流〕。

　　22、接入Internet的方法有〔局域网连接〕、〔专线、所谓客户关系管理是指企业借助网络环境下信息获取和交流的便利，充分利用〔数据仓库〕和〔数据挖掘〕等先进的智能化信息处理技术，把大量客户资料加工成信息和知识，用来辅助企业经营决策，以提高客户满意度和企业竞争的一种过程或系统解决方案。

　　(F)11、EDI解决了消费者与企业间的信息传输问题//应用于商业贸易伙伴之间 B2B

　　〔4〕身份验证是由E-Cash本身完成的，银行在发放E-Cash时使用了数字签名，卖方在每次交易中，将E-Cash传送给发放银行，由E-Cash发放银行验证买方支付的E-Cash是否有效。

　　〔6〕支付安全可靠，买卖双方都无法伪造银行的数字签名，双方都可以确信支付是有效是，因为每一方都知道银行的公钥。银行可以防止受到欺诈。客户隐私权交好的保护。

　　12、在电子商务环境中，企业业务活动中的信息流由〔直线型〕结构转化为一种〔网状〕结构。

　　13、目前，Internet提供的基本服务有：〔远程登录〕、文件传输、〔电子邮件〕Gopher服务、网络新闻

　　14、〔认证中心〕是在〔电子商务〕交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方服务机构。

　　(T)17、保险公司建立网上保险系统的目的包括更好地满足投保人的多样化的保险需求，促进客户关系管理。

　　(T)18、“黑大陆”学说源于流通领域中物流活动的模糊性，人们难以认识。

　　9、供给链与传统物流渠道的区别，主要表达在两条物流渠道的〔起点及环节〕不同，两条物流渠道上〔流动的内容〕不同。

　　10、CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套〔解决方案〕、CRM是一种〔应用软件系统〕。

　　11、电子商务是通过改变企业业务活动中的〔信息〕流程来改变企业〔业务〕流程

　　A、物流的内容 B、物流规模和影响层面 C、地域范围 D、物流的目的和出发点。

　　8、供给链管理流程包括三个阶段，三个阶段形成三个系统，其中不包括〔 A〕

　　A、主动性不同 B、最终目标不同 C、对待客户的态度不同 D、与营销的关系不同

　　16、目前网上保险主要有两种经营模式：一种是基于保险公司网站的经营模式，即〔直接销售〕模式；另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式，即〔间接销售〕模式。

　　17、从物流规模和影响层面来看，物流可以分为宏观物流、〔中观物流〕和〔微观物流〕

　　18、第三方物流是物流〔专业化〕的一种形式，指物流配送活动由商品的〔供方和需方〕之外的第三方提供。

　　28、物流包括运输、储存、〔包装〕、装卸搬运、配送、〔流通加工〕等一系列环节，这些环节也被称为物流子系统。

　　29、所谓供给链是指从物料获取并加工成中间件或成品，再将成品送到用户手中的一些企业和部门的业务活动及其相互关系构成的网络，它包括物料来源、〔产品生产〕、〔运输管理〕、仓储管理甚至需求管理，通过这些功能的集成，把产品和服务提供给最终用户。

　　A、信用卡支付系统 B、电子现金支付系统 C、电子支票支付系统 D、电子钱包支付系统

　　〔F〕30、客户关系管理实质上是一种“交易营销”//维持老客户，吸引行客户

　　2、电子商务是3层框架结构，底层是网络平台，中间是〔基础服务〕平台，第三层是各种各样的〔应用平台〕。

　　3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容：〔 EDI标准〕、识别卡标准、〔通信网络标准〕、其他相关标准。

　　4、EDI的工作过程是：制作订单、〔发送订单〕接收订单、签发回执、〔接收回执〕

　　A、客户关系管理只注重吸引新顾客 B、客户关系管理实质上是一种“关系营销” C、交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系 D、上述说法都不正确。

　　29、以下说法不正确的选项是〔D 〕//CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套〔解决方案〕、CRM是一种〔应用软件系统〕。

　　A、CRM是一种现代经营管理理念B、CRM是一整套解决方案 C、CRM是一种应用软件系统 D、CRM是B to C

　　5、1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网上银行”在〔 A〕诞生。

　　A、券商网上电子交易模式 B、完全网上电子交易模式 C、券商理财模式 D、非完全网上电子交易模式

　　A、储存配送中心与流通配送中心 B、城市配送中心与区域配送中心C、专业配送中心与柔性配送中心D、集货配送中心与散货配送中心

　　〔F〕24、EDI数据是从一个电脑向另一个电脑传输的，但必须人工操作。//不须人工干预

　　〔F〕6、电子现金支付中，除了电子现金发放银行，买方、卖方都不需要使用E-Cash软件。//都需要

　　5、电子金融包括网络银行、〔网络保险〕、〔网上证券交易〕、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。

　　8、降低配送成本的途径〔混合配送〕、〔差异化配送〕、合并配送、适当延迟。AG平台真人 真人AG 平台官网AG真人 AG平台